A l'occasion de l'installation du dossier pharmaceutique dans son officine, Publipharm a rencontrè Norbert Scagliola, utilisateur de Pharmaland et Président de la section E du Conseil National de l'Ordre des Pharmaciens. 

Norbert Scagliola, pharmacien depuis plus de 30 ans, est installé dans le quartier Lamarck à Paris. Sn officine, à l'angle de la rue, est spacieuse.

Docteur Scagliola n'est pas un pharmacien ordinaire, il est aussi le président de l'ordre des pharmaciens des DOM-TOM et aime les voyages.

Le dossier pharmaceutique, principal sujet de notre conversation. Il l'a installé peu de temps avant notre arrivée et pour une première matinée, 'tout c'est très bien passé' estime t-il.

Ses collaborateurs, formés au préalable se sont bien débrouillés pour une première fois, 7 DP créés en une matinée mais pas sans certaines précautions: Ne jamais mentionner le terme fichier, par exemple, parce que ça fait peur aux clients et que la vocation première du DP n'est pas s'immiscer dans leur intimité mais plutôt de mieux les servir.